Si necesitas consultar o recuperar el folio de tu trámite del INE, aquí te explicamos dónde encontrarlo, para qué sirve y qué hacer si lo perdiste.
⚡ Respuesta rápida
- ¿Dónde está? En el comprobante que te dieron al hacer tu trámite, debajo de tu nombre.
- ¿Lo perdiste? Recupéralo en línea con tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento y código postal.
- ¿No aparece en tu credencial? Es normal — solo los modelos A y B (los más antiguos) lo mostraban.
1. ¿Dónde encuentro mi número de folio?
El folio se asigna cuando realizas cualquier trámite de tu credencial (primera vez, renovación, reposición, corrección de datos). Aparece en el comprobante de solicitud que recibes al terminar el trámite en el módulo, justo debajo de tu nombre y apellidos.
Es un dato personal e intransferible que sirve para identificar tu trámite en el sistema, consultar su estatus, y validar tu credencial una vez expedida.
2. ¿Aparece el folio en la credencial física?
No, en los modelos actuales. Solo los modelos más antiguos (A y B) mostraban el número de folio impreso en el anverso. Las credenciales actuales, al ser más seguras, usan en su lugar la clave de elector y el número OCR como identificadores visibles.
3. ¿Cómo recuperar tu número de folio si lo perdiste?
Tienes dos opciones:
Opción A: En línea
- Ingresa al portal de consulta de trámite del INE y busca la opción «¿Perdiste tu folio?»
- Captura: nombre completo, apellido paterno, apellido materno, fecha de nacimiento y código postal.
- Completa la verificación «No soy un robot» y envía.
- Recibirás tu número de folio al correo electrónico que registraste en tu trámite.
💡 Si el formulario en línea te marca «los datos no coinciden» aunque estés seguro de haberlos capturado bien, no es necesariamente un error tuyo — es una queja común entre usuarios. En ese caso, usa la opción telefónica.
Opción B: Por teléfono (INETEL)
- Desde México: 800 433 2000 (gratuito)
- Desde Estados Unidos: 1 866 986 8306 (gratuito)
- Desde otros países: +52 55 5481 9897 (por cobrar)
4. Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi folio del INE?
Revisa el comprobante que recibiste al hacer tu trámite. Si lo extraviaste, recupéralo en línea o llamando a INETEL con tu nombre, fecha de nacimiento y código postal.
¿Cuál es el número de folio de mi credencial?
Es el código que el INE asigna a cada trámite de credencial. No es lo mismo que la clave de elector ni el OCR — es un identificador del trámite en sí, y solo era visible en la credencial física en los modelos A y B.
¿Quieres revisar el estatus de tu credencial?
Con tu folio puedes consultar si tu credencial ya está lista para recoger.
Consultar Estatus de mi Credencial
